Badacze podkreślają, że najbardziej efektywnym pracownikiem jest osoba zaangażowana i przejawiająca inicjatywę. Aon Hewitt1 w jednym z raportów wskazuje na przykład, że przedsiębiorstwa zatrudniające takich właśnie ludzi wypracowują zysk operacyjny o 19% większy od średniej. Według ich metodologii zaangażowany pracownik prezentuje jednocześnie trzy postawy wobec firmy:
REKLAMA
- mówi o niej pozytywnie,
- wiąże z nią swoją przyszłość zawodową,
- działa na jej rzecz i czuje się zmotywowany do dawania z siebie więcej, niż określa to zakres jego obowiązków.
Nie jest to jednak typ pracoholika czy perfekcjonisty.
Z zaangażowaniem kojarzą się najczęściej takie określenia, jak: motywacja, pasja, entuzjazm, proaktywność itd. Czy jednak jest wśród nich miejsce również na samodzielność? Czy samodzielny pracownik jest pracownikiem zaangażowanym?
Co wpływa na pozytywne zaangażowanie w wykonywaną pracę?
- Pozytywne nastawienie (emocje) – zarówno wobec samego siebie, otoczenia, jak i pracodawcy. Sprawia ono, że pracownik z chęcią i optymizmem podchodzi do powierzanych mu zadań. Wpływają na nie dwie składowe: podejście pracownika oraz kultura organizacyjna przedsiębiorstwa (warunki pracy, podejście przełożonych itp.). Czynniki te mogą zarówno zwiększać, jak i obniżać zaangażowanie.
- Samodzielność działania (działanie), czyli określone uprawnienia i poczucie wpływu na osiągane rezultaty. Pracownik z jednej strony ma prawo do podejmowania decyzji, z drugiej ma świadomość, że ponosi za nie odpowiedzialność. Otrzymuje także potrzebne wsparcie od przełożonych oraz jest darzony zaufaniem.
- Dążenie do budowania sukcesu organizacji (działanie) – identyfikacja z przedsiębiorstwem i jego celami. Pracownik będzie chętniej się angażował, jeśli jego własne cele i wartości będą spójne z misją, strategią i celami przedsiębiorstwa. Im większa będzie spójność, tym chętniej będzie utożsamiał się z firmą oraz cenił wykonywaną pracę, postrzegając ją jako ważny aspekt swojego życia.
- Zadowolenie pracownika z wykonywanej pracy (emocje) – kiedy pracownik lubi to, co robi, robi to dobrze, wie, że jego praca ma wyższy sens, oraz czuje się doceniany.
Samodzielność w cenie
Wielu przełożonych narzeka niekiedy, że ich podwładni nie potrafią (lub nie chcą) myśleć samodzielnie. Równocześnie jednak w wielu przypadkach ci sami ludzie stosują kary wobec podwładnych, gdy nie postępują oni zgodn...