Przekazujemy w Państwa ręce osiemnasty numer czasopisma „Pracownik Fizyczny”. Przedstawiamy problemy, które występują na hali produkcyjnej oraz możliwości ich rozwiązywania. Zależy nam na praktycznej wartości naszego dwumiesięcznika, ponieważ chcemy, by okazał się on przydatny w codziennej pracy.
Wewnątrz numeru znajdziesz odpowiedzi na następujące pytania:
Dobra atmosfera w pracy nie posiada jednoznacznej definicji, ponieważ każdy z pracowników może mieć inne wyobrażenie na jej temat. Według Bożeny Popiel „przez «atmosferę w pracy» można rozumieć zespół pewnych przekonań i spostrzeżeń, w jakich pracownicy postrzegają środowisko swojej pracy. Będą to również relacje na płaszczyźnie kierownik – pracownicy czy też pracownicy – pracownicy”. Dobra atmosfera wpływa na wydajniejszą pracę oraz pomaga pracownikowi w nawiązaniu więzi z firmą.
Donosy w pracy są problematyczną kwestią, z którą trudno sobie poradzić. Ważne jest, by osobie, która podała dane informacje, nie wymierzać kary. Nie należy też ich ignorować ani nagradzać za nie. Podpowiadamy, w jaki sposób weryfikować donosy w pracy oraz z jakich źródeł mogą one pochodzić. Polecamy artykuł pt. „Anonimy, donosy, plotki – reagować czy nie?”.
Jednym z elementów, które mogą zapobiec donosom w pracy, są badania opinii pracowników. Są one użyteczne w kontroli nastrojów w firmie. Badania opinii pracowników pozwalają na zdobycie wiedzy dotyczącej konkretnych problemów w organizacji.
Skupiamy się także na metodach wdrażania pracowników takich jak mentoring, coaching i shadowing. Mają one służyć zdobywaniu zmotywowanych i kreatywnych pracowników. To bardzo istotne, ponieważ „pracownik jest dla przedsiębiorstwa produkcyjnego kapitałem strategicznym, w który należy i trzeba inwestować (czas, finanse, wysiłek)”. Konieczne jest szybkie wdrożenie go oraz wykorzystanie dostępnych instrumentów rozwoju pracowników. Służy temu m.in. metoda mentoring. Polega ona na partnerskiej relacji między przełożonym a pracownikiem.
Z kolei metoda shadowing opiera się na śledzeniu doświadczeń przełożonego. Podwładny przez określony czas od dnia do kilku dni oraz stara się go naśladować. To tania i szybka metoda, która dobrze sprawdza się w sytuacji zmiany pokoleniowej w zespole. Ponadto najlepiej stosować metodę shadowing w małych i średnich firmach produkcyjnych, gdzie zaawansowanie technologiczne jest umiarkowane.
W rubryce „Okiem eksperta” rozważamy sytuację, w której należy rozróżnić konstruktywną krytykę od naruszenia określonych zasad, ustalonych m.in. w Kodeksie pracy. Przełożony powinien pamiętać, że warto słuchać opinii podwładnych, ponieważ i jego decyzja może okazać się błędem. Nie można zapominać o tym, że konstruktywna krytyka jest pozytywna i nie należy jej unikać. Musi ona jednak dotyczyć zachowania, a nie osoby.
Pracownik jest zobowiązany, by stosować się do poleceń przełożonych w przypadku, gdy są zgodne z przepisami prawa oraz umową o pracę. Jednak nie oznacza to, że szef ma zawsze rację. Ważne w przypadku pomyłki jest przyznanie się do błędu, które z pewnością będzie właściwie postrzegane przez pracowników. Choć stwierdzenie, że szef ma zawsze rację nie jest zgodne z prawdą, pracownicy powinni postępować tak, by nie naruszać jego dobrego imienia.
Polecamy także lekturę artykułu pt. „Opinię trzeba przemyśleć”. Obiektywna ocena pracowników jest trudna, jednak zdobycie tej umiejętności jest możliwe. Jednym z elementów, które ułatwiają ocenę pracownika, są typy osobowości. Ponadto znajomość typu osobowości danej osoby ułatwia kontakt z nią oraz możliwość szukania rozwiązań usprawniających proces produkcyjny.